คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยทุกเรื่อง
th168 มีคำตอบ

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิก th168 ทั่วประเทศไทย ครอบคลุมตั งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงการแก้ปัญหาเบื้องต้น อ่านได้เลยไม่ต้องรอซัพพอร์ต

50+ คำถาม-คำตอบ
8 หมวดหมู่
24/7 ซัพพอร์ตภาษาไทย
หมวดหมู่ยอดนิยม
ทำไมต้อง th168

บริการที่ทำให้ th168 แตกต่าง

th168 ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ทุกฟีเจอร์ตอบโจทย์ความต้องการของคนไทยอย่างแท้จริง

ฝาก-ถอนรวดเร็ว

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ ดำเนินการภายใน 5 นาที รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารชั้นนำทุกแห่งในไทย ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชม.

ทีมงานคนไทยพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการเงิน เกม หรือบัญชี แก้ไขได้ทันที

ระบบความปลอดภัยสูง

เข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) และระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติแบบเรียลไทม์

โบนัสและโปรโมชันจริง

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชันรายสัปดาห์ และรางวัลสะสมสำหรับสมาชิก VIP เงื่อนไขโปร่งใส อ่านเข้าใจง่าย ไม่มีกับดัก

รองรับมือถือทุกรุ่น

เล่นได้ทั้งบน iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน ไม่ต้องดาวน์โหลดโปรแกรมเพิ่มเติม เปิดได้ทุกที่ทุกเวลา

เกมครบทุกประเภท

สล็อต บาคาร่า คาสิโนสด กีฬา อีสปอร์ต และอีกมากมาย จากค่ายเกมชั้นนำระดับโลก อัปเดตเกมใหม่ทุกสัปดาห์

FAQ ทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อยของ th168

เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการด้านล่าง หรือเลื่อนอ่านคำถามทั้งหมดได้เลย

การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก th168 ทำได้ง่ายมาก ไม่ต้องใช้เอกสารยุ่งยาก เพียงเตรียมสิ่งต่อไปนี้:
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย (สำหรับรับ OTP)
  • บัญชีธนาคาร ในชื่อของท่านเองสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามข้อกำหนดของ th168
กระบวนการสมัครใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที และสามารถเริ่มเล่นได้ทันทีหลังยืนยันบัญชี

th168 อนุญาตให้สมาชิกแต่ละท่านมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 คน เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน หากท่านลืมรหัสผ่านหรือมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือแทนการสร้างบัญชีใหม่

ไม่ได้โดยเด็ดขาด th168 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา ระบบจะทำการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัคร หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

หากลืมรหัสผ่าน ท่านสามารถรีเซ็ตได้ง่ายๆ ผ่านขั้นตอนดังนี้:
  • คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ
  • กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
  • รับรหัส OTP ทาง SMS และกรอกเพื่อยืนยัน
  • ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่ต้องการ
หากยังมีปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ต th168 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

การฝาก-ถอนเงิน

th168 รองรับการฝากเงินขั้นต่ำเพียง 100 บาท ผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่:
  • TrueMoney Wallet
  • PromptPay (พร้อมเพย์)
  • K PLUS (กสิกรไทย)
  • SCB Easy (ไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (กรุงไทย)
  • Bangkok Bank (กรุงเทพ)
  • Krungsri (กรุงศรี)
  • TMB Thanachart
ระบบฝากเงินทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง เงินเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที

การถอนเงินของ th168 ดำเนินการ ภายใน 5-15 นาที สำหรับช่องทางธนาคารและ PromptPay โดยทีมงานประมวลผลตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ถอนขั้นต่ำ 300 บาท และ ไม่มีค่าธรรมเนียม ในการถอนเงิน ยอดเงินที่ท่านได้รับจะเป็นยอดเต็มตามที่ขอถอน

สาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้การถอนเงินล่าช้า ได้แก่:
  • ยังมียอดโบนัสที่ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อน
  • ชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้
  • ระบบธนาคารมีการบำรุงรักษาชั่วคราว
  • คำขอถอนอยู่ระหว่างการตรวจสอบความปลอดภัย
หากรอเกิน 30 นาทีแล้วยังไม่ได้รับเงิน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งหมายเลขรายการ

ไม่ได้ th168 กำหนดให้การฝาก-ถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารในชื่อของสมาชิกเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง หากพบว่ามีการใช้บัญชีของบุคคลอื่น ระบบจะระงับธุรกรรมและอาจส่งผลต่อสถานะบัญชีของท่าน

โบนัสและโปรโมชัน

สมาชิกใหม่ของ th168 จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการรับจะแสดงในหน้าโปรโมชันของเว็บไซต์ ซึ่งอัปเดตเป็นประจำ นอกจากนี้ยังมีโปรโมชันรายสัปดาห์ โบนัสคืนยอดเสีย (Cashback) และรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิก VIP อีกด้วย

เทิร์นโอเวอร์ คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่ าท่านต้องเดิมพันรวมทั้งสิ้น 1,000 บาท จึงจะถอนเงินโบนัสได้ เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ของแต่ละโปรโมชันจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน กรุณาอ่านเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีอายุ 7 วัน นับจากวันที่รับโบนัส ส่วนโปรโมชันรายสัปดาห์จะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดสัปดาห์นั้น ท่านสามารถตรวจสอบวันหมดอายุของโบนัสได้ในหน้า "กระเป๋าโบนัส" ของบัญชีท่าน หากโบนัสหมดอายุก่อนทำเทิร์นโอเวอร์ครบ ยอดโบนัสจะถูกตัดออกโดยอัตโนมัติ

โดยทั่วไป th168 อนุญาตให้รับโบนัสได้ทีละ 1 โปรโมชันเท่านั้น ท่านต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบหรือยกเลิกโบนัสปัจจุบันก่อน จึงจะสามารถรับโปรโมชันใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม บางโปรโมชันพิเศษอาจมีเงื่อนไขที่แตกต่างออกไป กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชันหรือสอบถามทีมซัพพอร์ต

เกมและการเดิมพัน

th168 มีเกมให้เลือกเล่นครบทุกประเภท ได้แก่:
  • สล็อต — จากค่ายชั้นนำกว่า 20 ค่าย อัปเดตเกมใหม่ทุกสัปดาห์
  • บาคาร่า — บาคาร่าสด ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง
  • คาสิโนสด — รูเล็ต, ไฮโล, ไพ่เสือมังกร และอื่นๆ
  • กีฬา — ฟุตบอลไทยลีก, พรีเมียร์ลีก, UFC, มวยไทย, ONE Championship
  • อีสปอร์ต — DOTA 2, CS2, League of Legends, Valorant

เกมสล็อตบางค่ายของ th168 รองรับโหมดทดลองเล่น (Demo Mode) ที่ไม่ต้องใช้เงินจริง เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทำความเข้าใจกติกาและฟีเจอร์ของเกมก่อนเดิมพันจริง อย่างไรก็ตาม เกมคาสิโนสดและการแทงกีฬาต้องเข้าสู่ระบบและใช้เงินจริงเท่านั้น

อัตราการจ่ายคืน (Return to Player / RTP) ของสล็อตแต่ละเกมจะแตกต่างกันไปตามค่ายเกมและชื่อเกม โดยทั่วไปอยู่ในช่วง 94% - 97% ท่านสามารถตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกม (Game Info) ที่แสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ ทั้งนี้ RTP เป็นค่าเฉลี่ยระยะยาว ไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ในการเล่นแต่ละครั้ง

ระบบของ th168 บันทึกผลการเดิมพันทุกรายการแบบเรียลไทม์ หากเกมค้างหรือการเชื่อมต่อหลุดกลางคัน ระบบจะดำเนินการตามผลที่เกิดขึ้นจริงและบันทึกไว้ในประวัติการเดิมพัน ท่านสามารถตรวจสอบผลได้ในหน้า "ประวัติการเล่น" หากพบความผิดปกติ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งวันเวลาและชื่อเกม

ความปลอดภัยของบัญชี

th168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ได้แก่:
  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูล
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication)
  • การตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ
  • ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อน
ข้อมูลส่วนตัวของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที:
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากยังเข้าสู่ระบบได้
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต th168 เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว
  • แจ้งรายละเอียดกิจกรรมที่ผิดปกติที่พบ
  • ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรม
ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

th168 แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง โดยควรประกอบด้วย:
  • ความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
  • ผสมตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
  • ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัว เช่น วันเกิด ชื่อ หรือเบอร์โทรศัพท์
  • ไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกับบัญชีอื่น
เปลี่ยนรหัสผ่านทุก 3 เดือน และเปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

แอปมือถือและการใช้งาน

th168 รองรับการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้อย่างสมบูรณ์แบบ ทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์และเข้าสู่เว็บไซต์ th168 ก็สามารถเล่นเกมได้ทันที นอกจากนี้ยังสามารถบันทึกเว็บไซต์ไว้ที่หน้าจอหลัก (Add to Home Screen) เพื่อความสะดวกในการเข้าถึง

หากพบปัญหาเกมกระตุกหรือโหลดช้า ลองแก้ไขด้วยวิธีเหล่านี้:
  • ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต ควรมีความเร็วอย่างน้อย 5 Mbps
  • ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
  • ปิดแอปอื่นที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
  • อัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • ลองเปลี่ยนจาก Wi-Fi เป็น 4G/5G หรือในทางกลับกัน

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

th168 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือให้สมาชิกใช้ควบคุมการเล่น ได้แก่:
  • จำกัดวงเงินฝาก — กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
  • จำกัดเวลาเล่น — ตั้งเวลาสูงสุดที่อนุญาตให้เล่นต่อวัน
  • พักการเล่นชั่วคราว — หยุดพัก 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน
  • การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion) — ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่ การใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้บ่อยครั้ง รู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น พยายามหยุดแต่ทำไม่ได้ หรือการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการงาน หากพบสัญญาณเหล่านี้ ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของ th168 หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีมซัพพอร์ต th168 พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ติดต่อเราได้ทันที

ติดต่อซัพพอร์ต
ข้อกำหนดอายุ

บริการของ th168 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและอยู่ในงบประมาณที่กำหนด

สำรวจเพิ่มเติม

เริ่มต้นกับ th168 ได้เลย

ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า กีฬา หรืออีสปอร์ต th168 มีทุกอย่างที่ท่านต้องการ

สล็อต

เกมสล็อตจากค่ายชั้นนำกว่า 20 ค่าย
บาคาร่า

บาคาร่าสดถ่ายทอดตรงจากสตูดิโอ
กีฬา

แทงบอล มวยไทย และกีฬาทั่วโลก
อีสปอร์ต

DOTA 2, CS2, Valorant และอื่นๆ

ติดต่อทีมงาน th168

พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

Live Chat

แชทสดกับทีมงานได้ทันที ตอบไวภายใน 2 นาที

อีเมล

[email protected]

เวลาให้บริการ

24 ชั่วโมง 7 วัน 365 วัน ไม่มีวันหยุด

🎰 เริ่มต้นวันนี้

พร้อมเริ่มเล่นกับ th168 แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรี ใช้เวลาไม่ถึง 3 นาที รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที และเพลิดเพลินกับเกมคาสิโนออนไลน์ชั้นนำสำหรับคนไทยโดยเฉพาะ

สมัครสมาชิกฟรี ดูเกมทั้งหมด

อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ